Mějte plnou kontrolu nad plánovanými výpůjčkami s modulem Rezervace v CarRental. Tento modul zajišťuje přehlednou evidenci všech rezervací, zabraňuje kolizím v dostupnosti vozidel a umožňuje plynulý přechod od rezervace až k uzavření smlouvy – bez zbytečného přepisování dat.

Přehled všech rezervací na jednom místě

Modul Rezervace poskytuje okamžitý přehled o všech plánovaných rezervacích i těch, kterým již skončila expirace. Rezervace se zobrazují na tzv. plachtě (smartboardu), kde mají obsluha i management rychlý vizuální přehled o aktuálním i budoucím vytížení vozového parku.

Díky tomuto zobrazení je ihned vidět:

• která vozidla jsou rezervována,
• kdy začíná a končí výpůjčka,
• které rezervace jsou aktivní nebo expirované.

Eliminace kolizí a dvojích rezervací

Systém automaticky hlídá dostupnost vozidel v čase a neumožní zarezervovat stejné vozidlo pro dvě rezervace ve stejném termínu. Tím se eliminuje riziko, že by zákazník dorazil pro vozidlo, které je již půjčené nebo rezervované jinému klientovi.

Modul Rezervace tak výrazně zvyšuje spolehlivost provozu a předchází nepříjemným situacím na pobočkách.

Rezervace z webu i ručně

Rezervace mohou vznikat několika způsoby:

• automaticky z rezervačního webu,
• ručním zadáním obsluhou přímo v systému,
• potvrzením zákazníkem online.

Pokud zákazník vytvoří rezervaci přes webové stránky, systém automaticky založí novou rezervaci v CarRental a obsluha může být informována pomocí upozornění nebo upomínek. Díky tomu má autopůjčovna okamžitý přehled o nových rezervacích bez nutnosti kontrolovat e-maily nebo externí systémy.

Automatické upozornění na nové a expirované rezervace

Systém umožňuje nastavit automatické upomínky a notifikace, které informují o:

• nově vzniklých rezervacích,
• blížícím se začátku výpůjčky,
• rezervacích, kterým skončila expirace.

To pomáhá udržet pořádek v plánování a zajišťuje, že žádná rezervace nezůstane bez povšimnutí.

Plynulý přechod z rezervace na smlouvu

Jednou z klíčových výhod modulu Rezervace je možnost překlopení rezervace přímo na smlouvu. Při tomto kroku se veškeré údaje automaticky přenesou do smlouvy, bez nutnosti jejich opakovaného zadávání.

Obsluha tak:

• pouze zkontroluje údaje,
• případně je upraví,
• a smlouvu potvrdí.

Tento proces výrazně urychluje odbavení zákazníků na pobočce a minimalizuje riziko chyb.

Klíčové přínosy modulu Rezervace

• přehled všech rezervací na plachtě (smartboardu)
• automatická kontrola dostupnosti vozidel
• eliminace dvojích rezervací
• rezervace z webu i ručně
• automatická upozornění a upomínky
• snadné překlopení rezervace na smlouvu
• méně administrativy a rychlejší odbavení zákazníků

Spolehlivé plánování bez kompromisů

Modul Rezervace v CarRentalu dává autopůjčovnám jistotu, že mají své rezervace pod plnou kontrolou. Přehledné plánování, automatická kontrola dostupnosti a plynulý přechod na smlouvu zajišťují profesionální provoz a bezproblémový zákaznický zážitek.

Výsledkem je efektivnější práce, méně chyb a spokojenější zákazníci.

---

FAQ – Modul Rezervace

1. K čemu slouží modul Rezervace v CarRental?

Modul Rezervace slouží k přehledné evidenci a plánování všech rezervací vozidel. Zajišťuje kontrolu dostupnosti vozidel v čase a zabraňuje vzniku kolizí nebo dvojích rezervací.

2. Kde se rezervace v systému zobrazují?

Rezervace se zobrazují na přehledném smartboardu (tzv. plachtě), kde máte okamžitý přehled o plánovaných rezervacích i těch, kterým skončila expirace.

3. Může se stát, že se jedno vozidlo rezervuje dvakrát ve stejný čas?

Ne. Systém automaticky kontroluje dostupnost vozidel a neumožní vytvořit dvě rezervace stejného vozidla ve stejném termínu.

4. Jakými způsoby lze vytvořit rezervaci?

Rezervaci lze:

• vytvořit automaticky z rezervačního webu,
• zadat ručně obsluhou přímo v systému,
• založit potvrzením zákazníkem online.

5. Co se stane při vytvoření rezervace z webu?

Rezervace se okamžitě automaticky propíše do systému CarRental jako nový záznam. Obsluha může být o nové rezervaci informována pomocí upozornění nebo upomínek.

6. Upozorňuje systém na nové nebo expirované rezervace?

Ano. Systém umožňuje nastavit automatická upozornění na:

• nově vzniklé rezervace,
• blížící se začátek výpůjčky,
• rezervace, kterým skončila expirace.

7. Lze rezervaci převést na smlouvu?

Ano. Rezervaci lze jedním kliknutím překlopit na smlouvu. Veškeré údaje se automaticky přenesou, takže není nutné je znovu zadávat.

8. Je možné při převodu rezervace údaje upravit?

Ano. Před potvrzením smlouvy lze všechny údaje zkontrolovat a případně upravit.

9. Jak modul Rezervace zrychluje práci na pobočce?

Díky automatickému přenosu dat, přehlednému zobrazení rezervací a možnosti rychlého převodu na smlouvu se výrazně zkracuje doba odbavení zákazníků.

10. Je modul Rezervace propojený s ostatními částmi CarRental?

Ano. Modul je plně integrovaný s vozovým parkem, smlouvami, rezervačním webem i dalšími částmi systému.

11. Pro koho je modul Rezervace vhodný?

Modul Rezervace je vhodný pro malé i velké autopůjčovny, které chtějí mít přehledné plánování výpůjček a spolehlivou kontrolu dostupnosti vozidel.